"そのページに来る人はどういう人か？（具体的であればあるほどいいです）
そのページにアクセスした時点でその人は何を考えているか？（何を期待しているか？）
そのページでユーザーに何をしてもらいたいか？
そのために何の文字が必要か？どの機能が必要か？"
— 起業家に告ぐ、ユーザビリティテストを使え | IDEA*IDEA